Hi Zusammen,
ich interessiere mich für eure Erfahrungen bzgl einem neuen Handy. Wir hatten jetzt in unserer Testphase zwei mal den Fall bisher, einmal hat es problemlos geklappt, einmal ging es schief und ich suche aktuell nach dem Grund.
Daher würde ich mich über einen Erfahrungsaustausch bzgl den verschiedenen Möglichkeiten (z.b. Apps werden mit DAten auf das neue Handy übertragen) freuen.
Schade das es kein Feedback mehr von jemandem kam.
Hintergrund meiner Frage war übrigens dass wir auch einen betroffenen Kameraden mit dem hier geschilderten Problem hatten:
Solange das Problem besteht, kann ich von meiner Seite aus zwei Tipps zum Gerätewechsel geben:
Die App nicht von altem Handy auf Neues übertragen, sondern lieber frisch installieren.
Solte das entweder trotzdem nicht klappen oder der User hat die App trotzdem übnertragen: Auf Android Geräte unter App-Info → Speicher und Cache, dort in folgender Reihenfolge Cache leeren, Speicher löschen. Danach neu bei der App anmelden.
Im Server muss dann noch das neue Geräte unter Endgeräte aktiviert werden.