Wir haben einige Android-User, die das Problem melden, dass zwar die Push-Notification angezeigt wird, der Alarmton aber nur sehr leise hörbar ist, er ist aber hörbar.
Die Einstellungen der App sehen plausibel aus: (Bei Bedarf kann ich Screenshots nachliefern)
- Kontrolle über Toneinstellung: Ja
- Lautstärke: 100 %
Gibt es ähnliche Erfahrungen und am besten einen Tipp, wie man das bei der Vielfalt an Hardware und Android-Versionen in den Griff bekommt?
Vielen Dank für jeden Hinweis…
Hi,
diese Thematik ist bekannt und wurde durch Zufall vor kurzem entdeckt.
Wir haben gemerkt, dass diese einstellbare Lautstärke nicht auf auf die maximale Lautstärke skaliert, sondern auf die beim Gerät eingestellte Alarm / Wecker Lautstärke (z.B. 50% in der App, bei 50% Weckerlautstärke ist 25% Gesamtlutstärke). Der Alarm geht bei uns nämlich über den Wecker-Kanal um die Lautstärke zu umgehen.
Bedeutet jetzige Lösungsweg → Weckerlautstärke erhöhen … Langfristig schauen wir, ob wir einen Weg finden das zum Umgehen.
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